Digitale communicatiemiddelen worden steeds vaker ingezet om cliënten met psychische problematiek te ondersteunen. Deze middelen variëren van e-health platforms tot communicatie via apps, videobellen, en online zelfhulpmodules.

voorbeelden hiervan zijn:

Videobellen: Cliënten kunnen via platforms zoals Zoom of Teams gesprekken voeren met hun hulpverlener. Dit maakt face-to-face contact mogelijk zonder fysieke aanwezigheid.
E-health platforms: Websites zoals Minddistrict of NiceDay bieden modules voor zelfhulp, dagboekfuncties, en contact met professionals.
Chatdiensten: Bijvoorbeeld de chatfunctie van 113 Zelfmoordpreventie biedt directe ondersteuning.
Apps: zoals Headspace of Calm kunnen cliënten helpen met het verwerken van mentale zorgen en stressmanagement.

Voordelen:
Toegankelijkheid: Cliënten kunnen gemakkelijk toegang krijgen tot ondersteuning.
Flexibiliteit: Hulp kan worden geboden op tijden die voor de cliënt het beste uitkomen.
Anoniem en laagdrempelig: Vooral bij chatdiensten voelen cliënten zich soms veiliger om anoniem hun problemen te delen.
Zelfmanagement: E-health tools stimuleren cliënten om actief aan hun herstel te werken.
Nadelen:
Technische barrières: Niet alle cliënten hebben toegang tot de juiste technologie of beschikken over digitale vaardigheden.
Minder persoonlijke interactie: Non-verbale signalen kunnen verloren gaan bij digitale communicatie, wat een volledige diagnose of emotionele ondersteuning moeilijker maakt.
Privacyrisico's: Er is altijd een risico op datalekken en schending van de privacy van de cliënt.